ARTÍCULO 1 – Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo « CGV ») se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a cualquier compra de un paquete anual del producto tarjeta de visita conectada y sin contacto NFC.
tels que proposés par le Prestataire aux clients non professionnels (« Les Clients ou le Client ») sur le site https://novcard.com/.
Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet https://novcard.com/.
El Cliente está obligado a leerlas antes de realizar un pedido. La elección y compra de un Servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site https://novcard.com/ et prévaudront sur toute autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site https://novcard.com/.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Proveedor de Servicios constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.
Los datos de contacto del Proveedor de Servicios son los siguientes:
Amplifeo, SARL
International House, 101 King’s Cross Road, London, England, WC1X 9LP
Immatriculé sous le numéro 11713202
mail : contact@novcard.com
Es posible que haya que pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. El Cliente será el único responsable de los mismos.
ARTÍCULO 2 – Precios
Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site https://novcard.com/, lors de l’enregistrement de la commande par le Prestataire.
Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA.
Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire sur le site https://novcard.com/.
Estos precios son firmes y no revisables durante su periodo de validez, pero el Proveedor de Servicios se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento fuera de su periodo de validez.
Los precios no incluyen los gastos de tramitación, expedición, transporte y entrega, que se facturan aparte, en las condiciones indicadas en el sitio y se calculan antes de realizar el pedido.
El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos.
El Proveedor de Servicios elabora una factura y la envía al Cliente cuando se prestan los Servicios solicitados.
ARTÍCULO 3 – Órdenes
Il appartient au Client de sélectionner sur le site https://novcard.com/ les Services qu’il désire commander, selon les modalités suivantes :
Los clientes se registran e introducen sus datos de contacto, después eligen su método de pago y aceptan las condiciones generales antes de confirmar su suscripción al paquete anual que hayan elegido.
La venta no se considerará válida hasta que el precio haya sido abonado en su totalidad. Es responsabilidad del cliente comprobar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.
Toute commande passée sur le site https://novcard.com/ constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et le Prestataire.
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
Los clientes pueden seguir el progreso de su pedido en el sitio web.
La passation d’une commande sur le site https://novcard.com/ implique la conclusion d’un contrat d’une durée minimum de 1 an renouvelable pour une même durée par tacite reconduction.
Si esta información no se ha enviado al consumidor de conformidad con lo dispuesto en el primer párrafo, el consumidor podrá rescindir el contrato sin coste alguno en cualquier momento después de la fecha de renovación.
Los anticipos efectuados después de la última fecha de renovación o, en el caso de los contratos de duración indeterminada, después de la fecha de conversión del contrato de duración determinada inicial, se reembolsarán, en este caso, en un plazo de treinta días a partir de la fecha de rescisión, deducidas las cantidades correspondientes, hasta esa fecha, a la ejecución del contrato. Las disposiciones del presente artículo se aplican sin perjuicio de las que someten por ley a determinados contratos a normas especiales en materia de información al consumidor.
ARTÍCULO 4 – Condiciones de pago
El precio se abona mediante pago seguro de la siguiente manera:
- pago con tarjeta de crédito
El Cliente deberá abonar la totalidad del precio el día en que realice el pedido.
Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site https://novcard.com/.
Los pagos efectuados por el Cliente no se considerarán definitivos hasta que el Proveedor de Servicios haya recibido efectivamente las sumas adeudadas.
El Proveedor de Servicios no estará obligado a prestar los Servicios solicitados por el Cliente si éste no paga íntegramente al Proveedor de Servicios de conformidad con las condiciones anteriores.
ARTÍCULO 5 – Derecho de desistimiento
Dada la naturaleza de los Servicios prestados, los pedidos realizados por el Cliente no se benefician del derecho de desistimiento.
El contrato se perfecciona definitivamente en el momento en que el Cliente realiza el pedido de conformidad con los términos y condiciones especificados en las presentes CGV.
ARTÍCULO 7 – Responsabilidad del Proveedor de Servicios – Garantías
El Proveedor de Servicios garantiza, de conformidad con las disposiciones legales y sin pago adicional, al Cliente contra cualquier falta de conformidad o defecto latente resultante de un fallo de diseño o producción en los Servicios solicitados en los siguientes términos y condiciones:
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Proveedor de Servicios por escrito (por correo electrónico o postal) de la existencia de cualquier defecto o falta de conformidad.
El Proveedor de Servicios reembolsará o rectificará o hará rectificar (en la medida de lo posible) los servicios considerados defectuosos lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 30 días siguientes al descubrimiento del defecto o fallo por parte del Proveedor de Servicios. Este reembolso puede efectuarse por transferencia bancaria o cheque.
La garantía del Proveedor de Servicios se limita al reembolso de los Servicios efectivamente pagados por el Cliente.
El Proveedor de Servicios no será responsable ni incurrirá en mora por cualquier retraso o incumplimiento resultante de la ocurrencia de un caso de fuerza mayor tal y como se reconoce habitualmente en la jurisprudencia francesa.
ARTÍCULO 8 – Datos personales
El Cliente queda informado de que la recogida de sus datos personales es necesaria para la venta de los Servicios y su prestación y entrega, así como para su transmisión a terceros implicados en la prestación de los Servicios. Estos datos personales se recogen con el único fin de ejecutar el contrato de servicios.
8.1 Recogida de datos personales
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site https://novcard.com/ sont les suivantes :
Abrir una cuenta
Al crear una cuenta de cliente/usuario :
Nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Pago
Dans le cadre du paiement des Prestations proposés sur le site https://novcard.com/, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client / utilisateur.
8.2 Destinatarios de los datos personales
Los datos personales están reservados al uso exclusivo del Proveedor de Servicios y sus empleados.
8.4 limitación del tratamiento
Salvo consentimiento expreso del Cliente, sus datos personales no se utilizarán con fines publicitarios o de marketing.
8.5 Periodo de conservación de los datos
El Proveedor de Servicios conservará los datos así recogidos durante un periodo de 5 años, que cubrirá el periodo de prescripción de la responsabilidad civil contractual aplicable.
8.6 Seguridad y confidencialidad
El Proveedor de Servicios aplica medidas de seguridad organizativas, técnicas, informáticas y físicas digitales para proteger los datos personales contra la alteración, la destrucción y el acceso no autorizado. No obstante, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y que el Proveedor de Servicios no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información en Internet.
8.7 Aplicación de los derechos de los clientes y usuarios
En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site https://novcard.com/ disposent des droits suivants :
- Pueden actualizar o eliminar sus datos de las siguientes maneras:
en nous contactons sur contact@novcard.com.
- Podrán eliminar su cuenta escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 9.3 « Responsable del tratamiento ».
- Podrán ejercer su derecho de acceso a los datos personales que les conciernan dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el artículo 9.3 « Responsable del tratamiento ».
- Si los datos personales que obran en poder del Proveedor de Servicios son inexactos, podrán solicitar su actualización escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 « Responsable del tratamiento ».
- Podrán solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el artículo 9.3 « Responsable del tratamiento ».
- También podrán solicitar la portabilidad de los datos que obren en poder del Proveedor de Servicios a otro proveedor de servicios.
- Por último, pueden oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Proveedor de Servicios.
Estos derechos, siempre que no entren en conflicto con la finalidad del tratamiento, podrán ejercerse enviando una solicitud por correo postal o electrónico al responsable del tratamiento, cuyos datos de contacto figuran más arriba.
El responsable del tratamiento debe responder en el plazo máximo de un mes.
Si se deniega la solicitud del cliente, deberá justificarse.
ARTÍCULO 9 – Propiedad intelectual
Le contenu du site https://novcard.com/ est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir una infracción de los derechos de autor.
ARTÍCULO 10 – Ley aplicable – Lengua
Las presentes Condiciones Generales y las transacciones que de ellas se deriven se rigen y están sujetas a la legislación francesa.
Estas CGC están redactadas en francés. Si se traducen a una o varias lenguas extranjeras, en caso de litigio sólo se considerará auténtico el texto francés.
ARTÍCULO 11 – Litigios
Para cualquier reclamación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección postal o de correo electrónico del Proveedor de Servicios indicada en el ARTÍCULO 1 de las presentes CGC.
El Cliente queda informado de que, en caso de litigio, podrá recurrir en cualquier caso a la mediación convencional, ante los organismos de mediación sectoriales existentes, o a cualquier método alternativo de resolución de litigios (conciliación, por ejemplo).
Todos los litigios derivados de las operaciones de compraventa celebradas en aplicación de las presentes CGV y que no hayan sido resueltos amistosamente entre el vendedor o por mediación, serán sometidos a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
